O relatório da Pesquisa Global “NextGen 2024” da PwC – Sucesso e Sucessão no Mundo da Inteligência Artificial[1] – examina as tendências e desafios enfrentados pelas novas gerações (entre 18 e 40 anos) que seguirão à frente das empresas familiares, sejam como acionistas, conselheiros ou líderes, destacando a importância de adaptar estratégias para manter a relevância e a continuidade do negócio num cenário em constante mudança. Entre os pontos principais, o relatório aborda a necessidade de inovação, a gestão da transição entre as gerações e a integração de tecnologias.
Demonstra que 89% das empresas brasileiras acreditam que a inteligência artificial (IA) generativa é uma poderosa força de transformação dos negócios e que 81% acreditam que a IA trará maior pressão competitiva.
Além disso, o relatório enfatiza a importância de manter uma comunicação aberta e eficaz dentro da família e de preparar a próxima geração para liderar com sucesso. Também analisa os riscos associados ao uso da IA incluindo segurança e privacidade, ética, viés, regulamentação e compliance, dentre outros. As empresas familiares devem equilibrar a adoção de novas tecnologias com a gestão cuidadosa dos desafios e implicações éticas para garantir sua continuidade e sucesso.
No Brasil, estima-se que em torno de 90% das empresas são de perfil familiar, ou seja, quando as quotas do capital estão sob o controle de uma ou mais famílias.
A Pesquisa destaca pontos valiosos sobre como as empresas familiares podem enfrentar os desafios futuros e garantir a sua longevidade, eis alguns:
1. Adaptação e Inovação: abraçar a inovação para se manterem relevantes, investindo em novas tecnologias e adaptando os modelos de negócios às mudanças do mercado.
2. Planejamento da Transição: é crucial ter um plano bem definido para a sucessão e transição da liderança entre gerações. Preparar os jovens para assumir papéis de liderança ajuda a garantir a continuidade e a estabilidade da empresa.
3. Desenvolvimento de Talentos: investir no desenvolvimento das habilidades e competências dos jovens é fundamental. Isso inclui treinamento em liderança, gestão e outras áreas importantes para o sucesso do negócio.
4. Comunicação Eficaz: manter uma comunicação aberta e transparente dentro da família é essencial, pois ajuda a resolver conflitos e alinhar expectativas, facilitando a colaboração e o funcionamento harmonioso da empresa.
5. Integração de Tecnologias: adotar novas tecnologias pode trazer eficiência e novas oportunidades. As empresas familiares devem estar atentas às tendências tecnológicas e incorporar inovações que possam beneficiar o negócio.
6. Governança e Estrutura: estabelecer uma estrutura de governança clara e eficaz ajuda a gerenciar a empresa de forma mais profissional e a resolver disputas de maneira construtiva.
7. Visão e Valores: manter a visão e os valores familiares enquanto se adapta às mudanças é importante para preservar a identidade da empresa e fortalecer o vínculo entre as gerações.
O Relatório aborda, também, o uso da IA e os riscos a ela associados. São alguns deles:
1. Segurança e Privacidade: O uso de IA pode aumentar a vulnerabilidade a ataques cibernéticos e questões relacionadas à proteção de dados pessoais. As empresas devem garantir que suas práticas de segurança cibernética estejam atualizadas para proteger informações sensíveis.
2. Ética e Viés: A IA pode perpetuar preconceitos e desigualdades se os algoritmos não forem projetados e treinados de forma justa e ética. É importante que as empresas familiares considerem as implicações éticas e trabalhem para mitigar vieses em suas soluções de IA.
3. Regulamentação e Compliance: A rápida evolução da IA pode superar a capacidade dos reguladores em criar normas adequadas. As empresas familiares devem estar cientes das regulamentações existentes e emergentes sobre IA e garantir que suas práticas estejam em conformidade com as leis e diretrizes relevantes.
Esses riscos ressaltam a necessidade de uma abordagem estratégica, cuidadosa e bem-informada no uso da inteligência artificial, equilibrando os benefícios da tecnologia com a gestão adequada dos desafios e implicações éticas, ao mesmo tempo que aproveita a empolgação dos jovens líderes pela tecnologia e inovação.
E, considerando sempre a importância da construção e manutenção da confiança que as empresas familiares passam para o mercado, clientes, colaboradores e familiares, aspecto fundamental para garantir sua longevidade. Assim, os sucessores necessitam estar preparados para gerir as empresas familiares com cautela, nessa transição de liderança, aliada à adoção de novas tecnologias, conduzindo o crescimento dos negócios para as próximas gerações.
Adele Fonteles Lopes, advogada, administradora de empresas, com LLM em Direito Empresarial pelo Ibmec-RJ e especialista em direito societário. Sócia da Fonteles Advocacia Empresarial em Fortaleza/CE.
[1] Disponível em: https://www.pwc.com.br/pt/estudos/setores-atividades/empresas-familiares/2024/Pesquisa_Global_NextGen-24.pdf